ECM Academy

Тренинги ECM European Academy

Гостиничный бизнес

Тренинг полностью охватывает важнейшие знания, навыки и принципы, нужные для ведения успешного бизнеса в гостиничном деле. В курсе представлены разбор и анализ современных тенденций, а также проблем и возможностей данной сферы

Программа тренинга:

  • Введение в гостиничный бизнес
  • Менеджмент основных операций в гостиничном бизнесе
  • Прием гостей, отношения с гостями, обслуживание
  • Представительский этаж
  • Менеджмент бронирования и системы бронирования
  • Компьютерные приложения для гостиничного бизнеса и туризма
  • Организация мероприятий
  • Бизнес маркетинг/бухгалтерский и управленческий учет
  • Управление конфликтами
  • Дистрибьюция и управление доходами
  • Стратегический менеджмент
  • Межкультурные знания
  • Онлайн-маркетинг и продажи
  • Менеджмент качества и контроль бизнес-процессов
Напишите нам:
© ECM Academy

Ваш запрос по тренингам

Please mark the captcha checkbox and click verify

engineering - innovation - energy - materials - transport - internationalization - industry 4.0 - electronics - management...